Bildungseinrichtungen, die bereits über einen bestimmten Qualitätsstandard verfügen oder diesen anstreben sowie die ständige Durchführung, Überprüfung und Verbesserung des Standards durch ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem garantieren.

• Benennung eines Qualitätsmanagement-Beauftragten im Unternehmen
• Benennung eines internen oder externen Auditors
• Dokumentation über das Unternehmen (Broschüren, Angebote, Ziele, Schwerpunkte, Lehrkräfte etc.)
• Qualitätsmanagementhandbuch gemäß EUC Norm
• Qualitätsmanagement-Verfahrens-Dokumentation

Die Bildungseinrichtung muss ein Qualitätsmanagementhandbuch erstellen, aus dem Folgendes hervorgeht:

• auf welche Unternehmensbereiche sich das Qualitätsmanagement bezieht
• Begründungen und differenzierte Betrachtungen von Unternehmensbereichen, die nicht dem Qualitätsmanagement des Unternehmens unterworfen sein sollen
• Verfahren, die zur Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen beitragen
• Dokumentation von Wechselwirkungen einzelner Prozesse, die auf das Qualitätsmanagement einen Einfluss haben

Jedes Qualitätsmanagementsystem muss dokumentiert werden. Eine solche Dokumentation besteht aus:

• der Beschreibung der Qualitätspolitik sowie der daraus resultierenden Qualitätsziele
• eine Dokumentation von Verfahren und Arbeitsabläufen
• eine Dokumentation, die gewährleistet, dass Prozesse planmääßig und nachprüfbar durchgeführt werden können
• Vertragswerke