Exigences générales en matière de norme de qualité
Norme de qualité, politique de qualité, représentant de management, ressources, responsabilité et autorités

Condition pour l'introduction d'une norme de qualité
Système de qualité de procédure, planification de qualité, formation, contrôle de données et de documents, contrôle des notes de qualité

Bases et exigences du contrôle de processus
Contrôle de processus, inspections et contrôle, statistique et analyse de données, surveillance et protection de la propriété, caractéristique et capacité de continuité des produits, inspection et statut d'essai

Conditions spéciales pour des processus et activités précis
Évaluation du contrat, contrôle du développement, approvisionnement, contrôle des inspections, des instruments de mesure et des moyens d'essai, manipulation, stockage, emballage, maintien et livraison, fourniture de services

Conservation et amélioration de la norme de qualité
Direction de produits défectueux, mesures préventives et correctives, vérifications internes, évaluation du management